大家来对买家行为心态心态进行研究与买家行为剖析，重点剖析以下四种心态特点的买家。
1、犹豫不决型
1、犹豫不决型的特点
犹豫不决型的买家的消费行为心态，就是对一个商品的买与不买，或者到底是买哪种款式，买什么牌子等问题一直优柔寡断，很难决策。
2、犹豫不决是什么原因
犹豫不决型的买家消费行为心态的心态产生是什么原因主要有以下几个方面：
2.1、人太多
2.2、怕太太不喜欢，怕妈妈不喜欢，怕老板不认可，怕孩子会生气，考虑的人太多;
2.3、过去的购买经验
譬如有过吃亏上当的经验，一朝被蛇咬，十年怕井绳。心里想着与其被咬不如咬他一口，但又不敢动口。
2.4、贪
3、怎么样应付犹豫不决型的买家
那样怎么样应付犹豫不决型的买家，怎么样与如此的买家交流呢?
3.1、釜底抽薪法
第一要找到薪。为何会犹豫不决?是由于有过经验，是由于哪个，这就是那个薪。
3.2、观念改变法
找到了薪，就能用引导法，然后再加以说服。
有人说做房产公摊比越小越好。假如一栋楼的业主标榜自己公摊比只有12%，用面积达到88%，这是好事吗?由于公摊比小，这栋楼的楼梯就小，电梯小，而且少。二十几层楼，大家的生活就很不便捷。所以说公摊比是否越小越好?不是。这个就叫观念改变法。
由于买家已经在优柔寡断了，所以绝对不能再顺着他的思路去应付，而是要尽量突破、改变他的观念。
2、患得患失型
1、患得患失型的消费行为剖析特点及缘由
患得患失型的买家应对出的和得到的一直斤斤计较。患得患失来自于人的心态本性，一直期望失去的越少，得到的越多越好。既有患得型的买家，也有患失型的买家，还有两者兼有些买家。从面貌来看，患得型的人常常是鼠耳或狼耳。
患得患失型的买家，典型的心态就是：买是想买，但要考虑考虑，怕买了将来，万一如何了，就会怎么样怎么样。
2、怎么样应付患得患失型的买家消费行为剖析
那样如何和患得患失型的买家交流呢?仍然是采取两大方法：第一是观念改变法，第二是引导法。其中引导法除去加以引导，还要掌握无中生有、巧借东风。
3、讨价还价型
1、讨价还价型的特点
讨价还价是这种人的一个习惯。讨价还价的人还分为两类型型：贪小利型和不满足型。
贪小利型可以为了十块钱，和你纠缠半天。
不满足型在讨价还价中一再压价，而且永远不满足。
从面貌来看，贪小利型的人常常是吹火嘴或薄耳的人，而不满足型的人常常是鼻子高挺或贼眼的人。
2、讨价还价型是什么原因
为何买家喜欢讨价还价，重要原因有四个：
第一，他觉得，凡卖东西的都会将价格开得高高的;
第二，他觉得我买你东西，你是不赚白不赚，所以你必然会赚;
第三，他会觉得，他假如不买，你还要打包回家，重新整理，费时，增加本钱。所以小赚你也会赚;
最后，他觉得反正亏钱是肯定不会卖，假如卖了就表示没亏钱，所以他可以随意出价。
3、怎么样应付讨价还价型的买家
大家应该怎么样应付这类的买家，应该使用哪种交流办法呢?
3.1、对数字敏锐
由于讨价还价型的买家思维非常灵敏，尤其是对于价格或打折，所以销售必须要对数字敏锐。他们一旦砍价，立刻就要判断可不可能，然后采拿下面的办法。
3.2、 态度夸张
假如同意砍价是不可能的，就应该夸张一点向他们表示。
3.3、不要急
假如碰到不满足型的人，他们不着急，大家也别着急，采取软磨的方案。
3.4、 注意中线法则
注意中线法则，就是对于开价跟出价的人，中间价基本是一个理想价，而且常常是后出价者的心态价格。所以，大家尽量不要先开价格，由于价格一开出来，对手就了解你的最高价在这里。
4、自负自大型
1、自负自大型的特点及分类
自负自大型的买家常常会对销售的推荐置之不理，觉得自己最知道自己需要什么。好臭屁就是对自负自大型买家的形容。
自负自大型基本上有两类型型：爱现型和专家型。
爱现型是半桶水响叮当，其实他根本了解不多，但却爱摆专家的姿态。
专家型则确实非常内行。
从面貌来看，爱现型的人常常是虚花鼻的人，而专家型的人常常是耳高的人。
2、怎么样应付自负自大型的买家
针对自负自大型的买家消费行为剖析，大家应该怎么样应付呢?主要采拿下面两种办法：引导法OR优劣相抵法。不管他是否真的专家，既然他这么自负，就要尊重他，不要强制去改变他的观念，而是使用引导法。譬如“看来你真的是这方面的专家了，你刚刚讲的确实非常有道理，不过……”然后就开始引导了。接着采取优劣相抵法，在承认他发现的缺点的同时，立刻摆出商品的优点，用优点抵消缺点的负效应，或者是拿其他商品的缺点来抵消大家商品的缺点。
假痴不癲法。当他讲的时候，大家可以装作不太懂，他讲得越多，你就越容易发现破绽。于是立刻使用引导法和优劣相抵法组合工具，就能起到立竿见影的成效。
